Kinerja Pegawai Tata Usaha dalam Layanan Pendidikan di Madrasah Ibtidaiyah Negeri 5 Muaro jambi

Skripsi ini membahas tentang Kinerja Pegawai Tata Usaha Dalam Layanan Pendidikan di Madrasah Ibtidaiyah Negeri 5 Muaro Jambi. Kinerja adalah sesuatu perlakuan menunjukkan kerja yang dilaksanakan menggunakan Tindakan kerja yang baik. Kinerja yang diinginkan tentunya sesuau yang baik sehingga memperoleh hasil yang baik juga terutama dalam layanan pendidikan di sekolah, untuk masyarakat sekolah seperti guru, siswa dan warga sekolah yang berhak menerima layanan pendidikan di sekolah tersebut. Tujuan dilakukannya penelitian ini yaitu untuk mengetahui bentuk kinerja pegawai tata usaha dalam layanan pendidikan, kendala yang dialami dalam melakukan pelayanan pendidikan dan cara mengatasi kendala-kendala tersebut di MI Negeri 5 Muaro Jambi. Penelitian ini menggunakna pendekatan penelitian kualitatif dengan Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan dokumetasi. Dimulai dengan Langkah observasi, wawancara dengan pihak terkait yaitu guru, pegawai TU dan kepala sekolah. Hasil dari penelitian dapat disimpulkan bahwa pelayanan pendidikan yang dilakukan oleh pegawai Tata Usaha yang ada di MI Negeri 5 Muaro Jambi sudah tergolong baik hanya saja belum sempurna karena masih ada beberapa hal yang harus diperbaiki baik itu dari segi kinerja maupun sarana dan prasarana yang masih kurang memadai.