Salah satu tugas kepolisian yaitu menyediakan Surat Izin Mengemudi Surat Izin Mengemudi merupakan salah satu dokumen pribadi yang harus dimiliki oleh pengendara kendaraan bermotor saat mengendarai kendaraan adapun rumusan masalah dalam penelitian ini bagaimana efektivitas pelayanan dalam pembuatan Surat Izin Mengemudi pada Kepolisian Resort kota Jambi apa saja faktor penghambat pelayanan pembuatan Surat Izin Mengemudi pada kepolisian dokter kota Jambi apa saja upaya yang dilakukan kepolisian resor kota Jambi dalam memberikan pelayanan pembuatan Surat Izin Mengemudi tujuan penelitian untuk mengetahui efektivitas pelayanan dan pembuatan Surat Izin Mengemudi pada kepolisihan kota Jambi untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi pelayanan dan pembuatan Surat Izin Mengemudi pada penulisan resep kota Jambi untuk mengetahui upaya yang dilakukan ke polisi Resort kota Jambi dalam memberikan pelayanan pembuatan Surat Izin Mengemudi penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif di mana teknik pembuatan data melalui observasi wawancara memo dokumen pribadi catatan tantangan dan kuman resmi lainnya sumber data dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder hasil penelitian pelayanan dan pembuatan Surat Izin Mengemudi pada keputusan kota Jambi sudah efektif dengan tingkat partisipasi masyarakat yang tinggi dalam mengurus SIM faktor penghambat kurangnya kesadaran hukum kurangnya sosialisasi kepada masyarakat pengawasan yang lama upaya yang dilakukan menghimbau masyarakat berpartisipasi dalam penting membuat mensosialisasi kepada masyarakat tentang SIM dan meningkatkan pengawasan terhadap pembangunan perpanjangan SIM.