ABSTRAK

vi

Dinamika bisnis yang berkembang secara terus-menerus di berbagai sektor
industri. Pada era transformasi seperti sekarang ini, banyak sekali pilihan berbagai
produk yang beredar di pasaran dan meningkatkan intensitas dalam persaingan
bisnis. Konsumen kini memiliki kebebasan untuk memilih produk yang paling
sesuai dengan kebutuhan dan preferensi pribadi.
Bauran pemasaran terdiri dari produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, dan
bukti fisik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan strategi bauran
pemasaran di Usaha Perabot Risky di Kota Jambi. Penelitian ini menggunakan
metode kualitatif dan triangulasi, data dikumpulkan melalui wawancara,
observasi, dan analisis dokumen dari Usaha Perabot Risky. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang diterapkan oleh Perabot Risky
berfokus menyediakan layanan custom furniture yang sesuai kebutuhan dan selera
mereka, menawarkan harga yang kompetitif dengan tetap menjaga kualitas produk
dan masih menggunakan metode personal selling untuk promosi. Strategi bauran
pemasaran Perabot Risky dari produk yang ditawarkan adalah furniture custom
dengan kualitas bahan yang baik, harga yang kompetitif, fleksibilitas desain,
lokasinya strategis, promosi masih terbatas, meskipun proses produksi sudah
efisien, penekanan kualitas dan manajemen komunikasi dengan konsumen perlu
ditingkatkan.
Kata kunci : Strategi Pemasaran, Bauran Pemasaran, Peningkatan Kualitas.