ABSTRAK

Idham Kholid, Pengelolaan Madrasah Berbasis Total Quality Manajemen
dalam Mengembangkan Karakter Peserta Didik di Provinsi Jambi, Disertasi,
Manajemen Pendidikan Islam, Pascasarjana UIN Sulthan Thaha Saifuddin
Jambi, 2024
Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan pengelolaan madrasah
berbasis total quality management dalam mengembangkan karakter
peserta didik di provinsi Jambi. Masalahnya adalah Pengelolaan madrasah
berbasis TQM belum mampu membentuk karakter peserta didik di provinsi
Jambi. Jenis penelitian yang digunakan kualitatif dengan pendekatan
deskriptif analitis. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah
observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan
bahwa; (1) Penyebab secara empiris mpengelolaan madrasah berbasis

TQM belum maksimal dalam membentuk karakter peserta didik di masing-
masing madrasah dikarenakan beberapa sebab a) Komunikasi antar

personalia; b) Konsep administrasi yang dipakai; c) anggaran, sarana dan
prasarana; d) Pengelolaan Kurikulum yang belum optimal; (2) Pengelolaan
Madrasah berbasis TQM dalam mengembangkan karakter peserta didik
di Provinsi Jambi belum sesuai standar namun terwujudnya sistem
pengelolaan dari segi manajemenya. (3) Sebagian besar peserta didik
menunjukkan karakter yang positif, namun masih ada ruang untuk
pengembangan lebih lanjut dan menunjukkan bahwa pendidikan yang
berkualitas tidak hanya mencakup aspek akademik, tetapi juga
pembentukan karakter yang kuat dan beretika tinggi pada peserta didik; (4)
Strategi peningkatan yang dapat dilakukan dengan mendorong guru
bekerja secara profesional. Karena guru ujung tombak pengembangan
karakter pesera didik dan sulit tercapai karakter yang sesuai visi, jika guru
belum profesional atau sesuai standar dan perbaikan manajemen
madrasah secara terus menerus sesuai dengan harapan pelanggan.
Kata Kunci: Pengelolaan Madrasah, Total Quality Manajemen, Karakter

Peserta Didik