"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kemudahan Penggunaan
(X₁) dan Biaya Administrasi (X₂) terhadap Keputusan Menggunakan Aplikasi
BYOND BSI Mobile (Y) di Kota Jambi. Penelitian ini menggunakan
pendekatan kuantitatif dengan metode pengumpulan data melalui kuesioner
yang disebarkan kepada pengguna BYOND BSI Mobile di Kota Jambi.
Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji asumsi klasik, analisis
regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²) dengan
bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kemudahan
Penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan
Menggunakan Aplikasi BYOND BSI Mobile, dengan nilai thitung sebesar
11,558 > ttabel 1,985 dan nilai signifikansi < 0,001. Biaya Administrasi juga
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Menggunakan
Aplikasi BYOND BSI Mobile, dengan nilai thitung sebesar 5,730 > ttabel
1,985 dan nilai signifikansi < 0,001. Secara simultan, Kemudahan
Penggunaan dan Biaya Administrasi berpengaruh positif dan signifikan
terhadap Keputusan Menggunakan Aplikasi BYOND BSI Mobile dengan
nilai Fhitung sebesar 103,709 > Ftabel 3,09 dan nilai signifikansi < 0,001.
Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,681 menunjukkan bahwa
Kemudahan Penggunaan dan Biaya Administrasi mampu menjelaskan 68,1%
variasi Keputusan Menggunakan Aplikasi BYOND BSI Mobile, sedangkan
31,9% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Dengan demikian, dapat
disimpulkan bahwa semakin tinggi kemudahan penggunaan dan semakin
sesuai biaya administrasi, maka semakin tinggi keputusan masyarakat dalam
menggunakan aplikasi BYOND BSI Mobile di Kota Jambi. Penelitian ini
diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi Bank Syariah Indonesia
dalam meningkatkan kualitas layanan digital banking."