ABSTRAK

Nama : Muhammad Ali
Jurusan : Manajemen Pendidikan Islam
Judul : Manajemen Hubungan Masyarakat dalam meningkatkan Citra di
Madrasah Aliyah Swasta Haqqul Yaqin Kabupaten Merangin.

Penelitian ini membahas tentang Manajemen Hubungan Masyarakat dalam
meningkatkan Citra di Madrasah Aliyah Swasta Haqqul Yaqin. Tujuan penelitian
ini adalah untuk menganalisis pengelolaan humas dalam meningkatkan citra.
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif, pengumpulan datanya
menggunakan metode observasi, wawancara dan dokumentasi. Subjek penelitian
ini adalah Kepala Sekolah, Waka Humas, Guru, Wali Murid, dan Siswa. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa Pertama, peningkatan citra madrasah penting
dilakukan di Madrasah Aliyah Swasta Haqqul Yaqin untuk meningkatkan
kepuasan masyarakat dan mewujudkan kesan sekolah yang baik meningkatkan
moral sehingga alumni dan siswa dimasa depan bisa lebih berbaur dalam hal
ekonomi, politik dan sosial. Kedua, pengelolaan hubungan masyarakat dalam
meningkatkan citra dilakukan melalui: 1) Perencanaan yakni bekerjasama dengan
wali murid untuk meningkatkan citra madrasah yang efektif. 2) Pelaksanaannya
membantu masyarakat dalam bidang sosial, dan masyarakat pun bekerjasama
dengan madrasah untuk meningkatkan citra madrasah.3) Evaluasi mengadakan
rapat bersama wali murid atas konflik yang terjadi. Ketiga, faktor utama dalam
peningkatan citra ialah identitas nonfisik seperti sejarah madrasah pimpinan
tersebut terpandang dengan keilmuannya, dan kesopanan siswa dalam
mengamalkan ilmu yang dipahaminya seperti halnya ilmu yang telah dipelajari
diamalkan dengan sikap kesopanan.

Kata Kunci: Manajemen, Hubungan Masyarakat, Citra Madrasah