ABSTRAK

Nama : Reni Septiani
Nim : 105210066
Judul : Efektivitas Program Pelayanan, Informasi, Konsultasi Mobil
Perlindungan (Pita Molin) Terhadap Anak Pada Dinas
Pemberdayaan Masyarakat, Perempuan Dan Perlindungan Anak
Kota Jambi

Penelitian ini bertujuan menganalisis efektivitas Program Pelayanan Informasi,
Konsultasi, Mobil Perlindungan (PITA MOLIN) dalam upaya perlindungan anak
di Kota Jambi. Program ini merupakan inovasi Dinas Pemberdayaan Masyarakat,
Perempuan, dan Perlindungan Anak (DPMPPA) Kota Jambi yang menyediakan
layanan edukasi, konsultasi, dan pendampingan untuk mencegah serta menangani
kasus kekerasan terhadap anak. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif
deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan
dokumentasi. Analisis mengacu pada teori efektivitas program Budiani yang
mencakup ketepatan sasaran, sosialisasi, tujuan, dan pemantauan program, serta
teori pelayanan publik dan perlindungan anak sebagai dasar normatif. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa secara umum PITA MOLIN berjalan efektif,
khususnya dalam aspek tujuan dan ketepatan sasaran. Namun, keterbatasan tenaga
pelaksana dan anggaran menghambat jangkauan dan sosialisasi program. Dari 764
satuan pendidikan di Kota Jambi, baru 136 (sekitar 17,8%) yang terjangkau,
menunjukkan efektivitas masih bertahap dan memerlukan penguatan. Meski
demikian, program ini telah membangun kesadaran kolektif di lingkungan sekolah
tentang pentingnya perlindungan anak serta membuka akses pengaduan dan
pendampingan yang responsif.
Kata Kunci: Efektivitas, Kekerasan, Perlindungan, Anak, PITA MOLIN.