ABSTRAK

STRATEGI PEMASARAN JASA PENDIDIKAN DALAM
MENINGKATKAN CITRA DI PONDOK PESANTREN MADINATUL

ULUM MERANGIN
OLEH:
LILI APRIANI
NIM. 801202004

Pemasaran jasa pendidikan perlu dilakukan sebagai bentuk
akuntabilitas untuk memberikan informasi terkait keadaan Pondok
Pesantren kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
strategi bauran pemasaran jasa pendidikan yang dilakukan oleh Pondok
Pesantren Madinatul Ulum Merangin dalam meningkatkan citra. Penelitian
ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan
data dengan wawancara, observasi dan studi dokumen. Teknik analisis
data dengan reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara keseluruhan Pondok
Pesantren Madinatul Ulum Merangin telah menerapkan strategi
pemasaran jasa pendidikan yang cukup baik dalam meningkatkan citra
dengan menggunakan strategi bauran pemasaran jasa pendidikan, yaitu
Dengan memberikan tawaran produk yang sesuai dengan kebutuhan
masyarakat, dan lokasi pondok pesantren yang startegis untuk melakukan
aktivitas pendidikan dan melakukan promosi melalui wali murid, media
cetak, media sosial dan output. Pondok Pesantren Madinatul Ulum
Merangin mengadakan pembinaan bagi guru, dan proses pembelajaran
sudah cukup baik. Namun dalam aspek bukti fisik, sarana dan prasarana
yang disediakan belum memadai dan sebaiknya meningkatkan fasilitas
yang disediakan Pondok Pesantren agar mampu menunjang
terlaksananya proses pendidikan yang berkualitas.
Kata Kunci: Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan, Citra.