ABSTRAK

Penelitian ini dilatar belakangi oleh perkembangan teknologi internet yang
telah mengubah cara manusia memperoleh informasi dan berkomunikasi, seperti
hal nya cara para penggiat usaha di Mendahara Ilir yang mempromosikan produk
barang dan jasa mereka dengan menggunakan Facebook. Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui faktor yang mendorong masyarakat Mendahara Ilir
menggunakan Facebook sebagai media promosinya ditengah perkembangan
teknologi saat ini, serta bentuk promosi yang mereka lakukan dan apa tanggapan
konsumen dengan di jadikannya Facebook sebagai media promosi di Mendahara
Ilir.
Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field research) yang
menggunakan metode kualitatif deskriptif. Sumber data diperoleh dari wawancara
8 orang selaku penggiat usaha yang menawarkan produk barang dan jasanya di
Facebook, 2 orang selaku konsumen, dan observasi langsung pada akun-akun
Facebook narasumber, serta dokumentasi berupa tangkapan layar (screenshoot)
pada akun Facebook narasumber.
Berdasarkan penelitian yang dilakukan peneliti menemukan bahwa ada 8
Faktor yang mendorong masyarakat Mendahara Ilir untuk mempromosikan
produk barang atau jasanya di Facebook, 3 diantara nya berkaitan dengan dengan
tipe faktor kebutuhan menurut teori Uses dan Grafication yaitu faktor kognitif,
afektif dan integrasi sosial. Kemudian bentuk promosi yang dilakukan masyarakat
Mendahara Ilir berupa promosi penjualan di wall, sorotan cerita Facebook, dan
siaran langsung, promosi yang berhubungan dengan masyarakat dan pemberitaan
yang baik, dan promosi yang menggunakan interaksi antar orang ke orang.
Terakhir peneliti menemukan tanggapan konsumen terkait dengan pesan promosi
dan produk yang telah diterima, hasilnya tanggapan konsumen sangat positif.
Kata Kunci: Media, Facebook, Promosi.