ABSTRAK

Nama : Azi Almunawar
NIM : 105190499
Judul :Efektivitas Implementasi Smart Governance Dalam Proses

Pembayaran Parkir Digital Di Kota Jambi

Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan parkir di
Pasar Kota Jambi dalam upaya pembayaran parkir digital yang menggunakan
smart governance. Faktor apa saja yang menghambat dan pendukung
implementasi smart governance dalam pembayaran parkir digital di Pasar Kota
Jambi. Adapun perbahasan dalam penelitian ini yaitu, bagaimana pelaksanaan
smart governance dalam pembayaran parkir digital di Pasar Kota Jambi.
Penelitian menggunakan pendekatan yuridis sosiologis dengan pendekatan
kualitatif, yaitu suatu proses pendekatan yang menghadilkan data deskriptif baik
berupa tulisan atau ungkapan yang diperoleh langsung dari lapangan atau wilayah
penelitian. Berdasarkan penelitian yang dilakukan diperoleh hasil dan kesimpulan
sebagai berikut : Pertama, pelaksanaan implementasi Smart Governance di Pasar
Kota Jambi dalam hal pembayaran parkir digital menggunakan QRIS yang
berkolaborasi dengan Bank daerah yaitu Bank 9 Jambi. Kedua, efektivitas
pengelolaan parkir di lapangan banyak ditemukan kekurangan baik dari segi input,
proses dan output yang juga dikarenakan kurangnya manajemen pemerintah Kota
Jambi sebagai regulator dan pengawasan. Ketiga, Faktor – Faktor yang
menghambat dan pendukung implementasi smart governance dalam pembayaran
parkir digital di Pasar Kota Jambi adalah tidak semua juru parkir menerima,
masyarakat masih belum mengetahui secara merata mengetahui system
pembayaran parkir ini dan masih kecil sekali persentase masyarakat menggunakan
system pembayaran parkir digital.
Kata Kunci : Efektifitas,Smart Governance,Parkir,Digital,Jambi.