ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, keragaman
produk, dan harga terhadap keputusan pembelian thrifting pada Generasi Z di Toko
Caesa Store Kota Jambi, yang dipilih karena fenomena meningkatnya minat anak
muda terhadap thrifting sebagai alternatif gaya hidup modis dengan harga
terjangkau. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode
survei melalui penyebaran kuesioner kepada responden Gen Z yang pernah
berbelanja di Caesa Store, kemudian dianalisis dengan menggunakan teknik Partial
Least Square (SmartPLS 4). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk
dan harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan
keragaman produk tidak berpengaruh signifikan secara parsial, namun ketiga
variabel tersebut secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan
pembelian dengan nilai R-square sebesar 0,656, yang berarti variabel kualitas
produk, keragaman produk, dan harga mampu menjelaskan 65,6% variasi
keputusan pembelian, sementara sisanya dipengaruhi faktor lain di luar penelitian.
Temuan ini mengindikasikan bahwa meskipun keragaman produk tetap diperlukan,
konsumen Gen Z lebih menekankan kualitas produk yang sesuai dengan harapan
serta harga yang terjangkau dan kompetitif sebagai dasar utama dalam mengambil
keputusan pembelian. Oleh karena itu, pelaku usaha thrifting, khususnya Caesa
Store, disarankan untuk menjaga konsistensi kualitas produk, memperhatikan
kesesuaian harga dengan nilai yang ditawarkan, serta tetap menyesuaikan variasi
produk dengan tren fashion Gen Z agar dapat meningkatkan daya tarik dan
mempertahankan loyalitas konsumen.
Kata Kunci: Kualitas Produk, Keragaman Produk, Harga, Keputusan Pembelian,
Gen Z, Thrifting