ABSTRAK

Nama : M. Ali Napiah
NIM : 203210013
Jurusan : Manajemen Pendidikan Islam
Judul : Efektivitas Komunikasi Kepala Sekolah Dalam Membangun
Kualitas Kinerja Guru Di Sekolah Menengah Atas Negeri 8
Merangin Provinsi Jambi

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan melihat tahapan-
tahapan efektifitas komunikasi kepala sekolah dalam membangun kualitas kinerja

guru dan mendeskripsikan faktor penghambat dan faktor pendukung kepala sekolah
dalam membangun kualitas kinerja guru di sekolah SMP N 8 Merangin. Penelitian
ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif
kualitatif. Instrument pengumpulan data dilakukan secara observasi, wawancara,
dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah
reduksi data (Reduction), penyajian data (Data Display), dan penarikan kesimpulan
(Verification). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa efektivitas komunikasi
kepala sekolah dengan Guru di SMA Negeri 8 Merangin berperan penting dalam
meningkatkan kualitas kerja guru, kecepatan penyelesaian tugas, inisiatif dalam
bekerja, kemampuan kerja, serta menciptakan hubungan yang harmonis antara
kepala sekolah dan guru. Komunikasi yang terbuka, baik secara formal maupun
informal, serta pendekatan kekeluargaan dalam menangani masalah, telah
menghasilkan dampak positif terhadap peningkatan kualitas pendidikan di sekolah.
Namun demikian, masih ditemukan beberapa guru yang kurang kreatif, kurang
komunikatif, dan belum sepenuhnya mampu menyampaikan materi secara efektif.
Selain itu, komunikasi antara guru dan siswa belum merata, di mana sebagian guru
kurang terbuka sehingga siswa merasa sungkan untuk bertanya. Oleh karena itu,
komunikasi yang efektif antara kepala sekolah dan guru sangat penting dalam
menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan mendukung pengembangan
kualitas sumber daya manusia di dunia pendidikan. Komunikasi efektif yang
dibangun oleh kepala sekolah melalui penyampaian informasi yang jelas,
komunikasi terbuka dua arah, dukungan terhadap inisiatif guru, serta pelatihan dan
pengembangan kompetensi, berperan penting dalam meningkatkan kualitas kinerja
guru. Komunikasi yang sehat dan terarah menjadi kunci terciptanya lingkungan
kerja yang kondusif, kolaboratif, dan berorientasi pada peningkatan mutu
pendidikan. Komunikasi yang efektif antara kepala sekolah dan guru sangat
dipengaruhi oleh adanya keterbukaan informasi, penggunaan media komunikasi
yang tepat, intensitas pertemuan yang tinggi, serta adanya sikap saling menghargai
dan mendukung. Meskipun terdapat beberapa hambatan seperti perbedaan pendapat
dan suasana hati kepala sekolah, namun secara umum komunikasi dapat berjalan
dengan baik karena adanya kesadaran bersama akan pentingnya komunikasi dalam
mendukung peningkatan kinerja Guru dan terciptanya lingkungan kerja yang
kondusif.
Kata Kunci: Efektivitas, Komunikasi, Kepala Sekolah, Kinerja Guru.