ABSTRAK

Nama : Ana Tasya Rizky
NIM : 105200130
Judul : Penerapan Program Duta Digital Desa di Kabupaten

Batanghari.

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengevaluasi kinerja dan efektivitas program
Duta Digital Desa (DDD) di Kabupaten Batanghari. Metode penelitian adalah
kualitatif dengan sumber data terdiri atas data primer dan data sekunder. Teknik
pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik
analisis data meliputi reduksi data, penyajian data dan verifikasi. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa program DDD di Kabupaten Batanghari menunjukkan
kinerja yang positif dalam beberapa aspek, seperti profesionalisme Duta Digital
dan Kader Digital, akuntabilitas program, transparansi informasi, pelayanan prima
kepada masyarakat, dan partisipasi masyarakat. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa program ini menghadapi kendala signifikan seperti terbatasnya cakupan
program, kurangnya koordinasi antar instansi terkait, rendahnya sumber daya
manusia di lapangan, serta rendahnya pengetahuan digital masyarakat. Meskipun
demikian, upaya telah dilakukan untuk mengatasi kendala tersebut melalui
bimbingan, pelatihan, dan inisiatif lainnya. Diperlukan kerja sama yang lebih erat
antara pemerintah, lembaga terkait, dan masyarakat untuk menjalankan program
ini secara efektif dan berkelanjutan.menjangkau lebih banyak masyarakat desa di
Kabupaten Batanghari.
Kata kunci : Duta Digital Desa, pemberdayaan masyarakat, e-government.