ABSTRAK

Nama : Umi Zakiyah
NIM : 105210188
Judul : Strategi Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Dalam
Penyelesaian Keterlambatn Pembuatan Akta Kelahiran Di
Kabupaten Tanjung Jabung Timur

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi yang diterapkan oleh Dinas
Kependudukan dan Pencatatan Sipil dalam mengatasi keterlambatan pembuatan
akta kelahiran di Kabupaten Tanjung Jabung Timur. Keterlambatan dalam
penerbitan akta kelahiran merupakan isu krusial yang berdampak pada pemenuhan
hak-hak anak, termasuk akses terhadap layanan pendidikan, kesehatan, dan
administrasi publik lainnya. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif
kualitatif dengan pendekatan studi kasus, yang memungkinkan peneliti untuk
menggali secara mendalam faktor-faktor penyebab keterlambatan serta strategi
penyelesaiannya. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi
langsung, dan studi dokumentasi di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kabupaten Tanjung Jabung Timur. Informan penelitian terdiri dari pegawai
instansi terkait, masyarakat yang mengalami keterlambatan pengurusan akta, serta
pihak-pihak lain yang berperan dalam administrasi kependudukan. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa faktor utama keterlambatan meliputi kurangnya
kesadaran masyarakat, kendala administratif, dan keterbatasan akses masyarakat
terhadap layanan kependudukan, terutama di daerah terpencil. Untuk mengatasi
permasalahan tersebut, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil menerapkan
beberapa strategi, di antaranya peningkatan sosialisasi dan edukasi kepada
masyarakat, penyederhanaan prosedur administrasi, serta penguatan kerja sama
dengan berbagai pihak, seperti pemerintah desa, sekolah, dan tenaga kesehatan,
guna mempercepat proses pembuatan akta kelahiran.
Kata Kunci : Akta Kelahiran, Strategi Pelayanan, Administrasi
Kependudukan