"Layanan surat menyurat merupakan hal penting dalam proses penyelesaian administrasi di masyarakat. Saat ini kantor desa membutuhkan sistem untuk mempermudah layanan surat menyurat guna memberikan layanan prima kepada masyarakat. Selama ini layanan administasi dan surat menyurat dilakukan dengan sistem semi digital, yaitu dengan langsung datang ke lokasi dan proses pembuatan surat nya menggunakan Ms word. Warga harus menemui staff desa untuk meminta permohonan surat yang dibutuhkan, kemudian datang ke kantor desa untuk mengajukan permohonan surat yang dibutuhkan tersebut. Cara tersebut dirasa kurang efektif dan kurang efisien karena membutuhkan waktuyang cukup lama untuk melakukan pemrosesan surat. Pada penelitian ini akan diberikan solusi bagaimana merancang sistem informasi surat menyurat berbasis website. Sistem informasi ini melayani 6 jenis surat yang dapat diajukan, Sistem ini hanya dapat diakses oleh warga dan admin pengelola(staff desa). Dengan adanya sistem informasi ini, maka tidak ada lagi proses pelayanan yang menggunakan cara menual semuanya di lakukan secara online. Sistem ini dibuat menggunakan Bahasa Pemrograman PHP dengan Framework CodeIgniter, dan MySQL sebagai Database Management System. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah Rancangan Sistem Informasi Pelayanan Surat Menyurat berbasis Website, serta sistem informasi pelayanan surat menyurat ini sudah di uji dengan menggunakan pengujian black box testing serta fitur-fitur yang ada di dalamsistem sudah berhasil atau bisa di gunakan.

"