"
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi strategi yang digunakan oleh kepala Madrasah Tsanawiah Asas Islamiyah Sipin Kota Jambi untuk meningkatkan layanan yang diberikan oleh administrasi sekolah serta faktor penghambat dalam pengelolaan pelayanan administrasinya. Jenis penelitian yang digunakan peneliti pada skripsi ini ialah file research dengan pendekatan kualitatif yang bersifat dekriptif, subjek dalam penelitian ini adalah kepala sekolah, kepala tata usaha, guru, dan siswa di madrasah ini. Teknik pengumpulan data yang peneliti gunakan ialah observasi, wawancara, dan dokumentasi.
Kesimpulan dari Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepala Madrasah Tsanawiyah Asas Islamiyah Sipin Kota Jambi memiliki strategi untuk memperkuat layanan administrasi sekolah. Dalam pengelolaan administrasi untuk meningkatkan pelayanan administrasi kepala madrasah harus lebih memperhatikan tantang pengelolaan administrasi di Madrasah Tsanawiah Asas Islamiyah Sipin Kota Jambi karena dapat dilihat dari empat fungsi manajemen yang sudah dijalankan dengan baik,meliputi pengelolaan sudah diupayakan dengan baik,untuk perencanaan kedepannya akan lebih difokuskan ke ruang khusus untuk perawatan arsip agar arsip dapat terlindung dan lebih teratur dengan baik serta dalam melayani dan tidak ada mis komunikasi lagi.