"Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui manajemen hubungan masyarakat dalam meningkatkan citra lembaga pendidikan islam di Madrasah Tsanawiyah Negeri 3 Muaro Jambi. Penelitian dilakukan dengan menggunakan pendekatan kualitatif yang bersifat dekriptif. Teknik Pengumpulan data melalui tiga tahapan yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi. Sedangkan untuk teknik analisis data yang digunakan adalah analisis model Miles dan Huberman, yaitu analisis pengumpulan data (data colection), reduksi data (data reduction, penyajian data (data display), penarikan kesimpulan dan verifikasi (conclusion drawing/verification).
Hasil penelitian menunjukkan, Citra MTsN 3 Muaro Jambi dinilai baik oleh pihak internal maupun eksternal, Waali murid dam masyarakat ikut aktif berkontribusi dalam kegiatan madrasah. Manajemen Humas di MTsN 3 Muaro Jambi pastinya tidak terlepas dari fungsi umum Manajemen itu sendiri yakni Planning, Organizing, Actuating dan Controlling (POAC). Manajemen Humas dalam Meningkatkan Citra Berdampak kepada meningkatnya kepercayaan masyarakat untuk memilih madrasah sebagai tempat untuk menyekolahkan putra putri mereka guna mencetak generasi penerus yang lebih baik. Selanjutnya upaya pencitraan yang telah dilakukan oleh waka Humas telah perlahan menunjukkan hasil diantaranya: a) Mewujudkan madrasah yang berkualitas yang dapat memenuhi kebutuhan pendidikan masyarakat sekitar, b) Meningkatkan kualitas pendidikan masyarakat, c) Meningkatkan kepercayaan terhadab keberadaan madrasah."