Skripsi ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Pengaruh Kepercayaan Merek, Kualitas Pelayanan Islami, dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Outlet Hamas Kota Jambi. Penelitian disini menggunakan metode penelitian kuantitatif pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif-kuantitatif. Hasil penelitian menunjjukkan (1) nilai Sig sebesar 0,000 < 0,005 Hal ini berarti Kepercayaan Merek berpengaruh signifikan terhadapkepuasan pelanggan. Nilai t-hitung sebesar 8,510 > 1,985 dari t-tabel Hal ini berarti kepercayaan merek berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. (2) nilai kualitas pelayanan Islami Sig sebesar 0,000 < 0,005, Hal ini berarti kualitas pelayanan islami berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Dan dapat diketahui nilai t-hitung sebesar 4,993 > 1,985 dari t-tabel, Hal ini berarti kualitas pelayanan islami berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. (3) nilai promosi Sig sebesar 0,000 < 0,005,. Hal ini berarti promosi berpengaruh signifikan terhadapkepuasan pelanggan. Dan dapat diketahui nilai t-hitung sebesar 5,773> 1,985 dari t-tabel,. Hal ini berarti promosi berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. (4) nilai Sig sebesar 0,000 < 0,05, hal ini berarti kepercayaan merek, kualitas pelayanan islami, dan promosi secara bersama-sama (simultan) mempunyai pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelangganatau Hipotesis keempat diterima.