Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana perilaku nasabah PNM Mekaar di Jelutung, jumlah informan pada penelitian ini sebanyak 3 informan yaitu Kepala Cabang sebanyak 1 orang, Account Officer sebanyak 1 orang, dan nasabah PNM Mekaar Jelutung sebanyak 12 orang. Adapun jenis penelitian ini adalah kualitatif deskriptif dengan jenis data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu menggunakan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi, sedangkan untuk analisis data peneliti menggunakan reduksi data, penyajian data dan verifikasi. Hasil penelitian ini menejelaskan tentang perilaku nasabah PNM Mekaar terdapat dua indikator dari perilaku nasabah sebagai berikut: produksi yaitu tindakan atau perbuatan seseorang yang terlibat secara langsung dalam kegiatan mengolah dan konsumsi merupakan tindakan atau perbuatan seseorang yang terlibat langsung dalam kegiatan memakai dan menggunakan barang ataupun jasa, dimana dalam mengelola modal lebih produktif atau berkembang untuk mempertahankan usaha sehingga tidak habis sia-sia.