Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perencanaan, pelaksanaan, pengendalian, dan membuat perancangan, dan menevaluasi, sistem informasi madrasah dengan menggunakan metode Analisis SWOT, untuk meningkatkan mutu layanan pendidikan di pondok pesantren di propinsi Riau.
Pendekatan penelitian ini menggunakan pendekatan, analisis diskriptif kualitatif studi kasus peentuan subyek penelitiannya yaitu tiga operator madrasah,kepala madrasah, staf,Tim Unit teknologi Informasi madrasah di tiga pondok pesantren yang ada di Riau, yaitu pondok pesantren teknologi, pondok pesantren darul hikmah,dan pondok pesantren Tembilahan. pada penelitian ini ,dilakukan melalui studi literterature rivieuw melalui systimatic literature rivieuw, untuk mencari reseaarch gap, metode pengumpulan data yaitu, wawancara, observasi dan dokumentasi, yang berkaitan dengan komponen sistem informasi, yaitu hard were, sofwere, brand were.adapun teknik analisa data, menggunakan teknik reduksi data, penyajian data verfikasi data dan penarikan kesimpulan
Hasil penelitian menunjukkan bahwa perencanaan, pelaksanaan pengendalian, pada manajemen sistem informasi dalam meningkatkan mutu layanan pendidikan di pondok peantren Riau, sudah dilaksanakan melalui berbagai langkah. Langkah pertama dalam perencanaan, membuat konsep manajemen sisitem informasi, langkah kedua membangun tim pengembangan Manajemen sistem informasi, UTI,Unit Teknologi Informasi, dalam pembagian tugas IT yang di emban, langkah ketiga adalah rapat bersama stakeholder untuk menerima umpan balik perencanaan, pelaksanaan , Pengendalian manajemen sistem informasi dalam untuk meningkatkan mutu layanan pendidikan adapun pelaksanaan sistim informasi, yaitu a) mereduksi data yang masuk, b) memasukkan data tersebut ke komputer, c) validasi data, supaya data yang di entry operator benar-benar sesuai dengan kenyataan dan bukan hasil rekayasa, d) data disajikan dalam bentuk tabel, dan e) menerjemahkan data Manajemen sistem informasi menjadi sebuah informasi akademik, yang dibutuhkan lembaga pendidikan pondok pesantren.
Manajemen sistem informasi dalam perencanaan ,pelaksanaan pengendalian, untuk meningkatkan mutu layanan pendidikan, melalui beberpa langkah, yaitu melalui hasil rapat, yaitu pengorganisasian, tenaga tim Unit teknologi, dan yang kedua adalah sistem pengambilan keputusan yang sifatnya normatif, sistem normatif. langkah ketiga pelaksanaan operasional sisitem operasi program madrasah, adapun faktor pendukung adanya dukungan dari seluruh jajaran pegawai,guru, karyawan, dan siswa ,walisiswa, masyarakat, adanya pembinaan, tim UTI, Bertambahnya sarana pendukung yang cukup memadai. adanya niat yang besar untuk selalu ingin belajar dan membenahi diri dan kerja sama, Faktor penghambat, terbatasnya SDM yang terampil yakni teknisi, progremer, dalam pengelolaa ganguan sistem,sehingga pelaksanaan manajemen sistem informasi belom berjalan dengan maksimal.adapun indikasinya 1.Sistem informasi dapat membantu organisasi lebih efektif dalam mencapai suatu tujuan.2.Layanan informasi pendidikan merupakan upaya yang dilakukan untuk mendapatkan sebuah pencapaian kepuasan pelanggan,
3. kualitas layanan yang diberikan yang berhubungan dengan teknologi komunikasi dan informasi madrasah dapat meningkatkan kualitas.