Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan program kartu parkir berlangganan di Dinas Perhubungan Kota Jambi, bagaimana efektivitas kebijakan program kartu parkir berlangganan di Dinas Perhubungan Kota Jambi, serta untuk mengetahui apa saja hambatan efektivitas program kartu parkir berlangganan, Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik purposive sampling, metode pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Berdasarkan penelitian yang dilakukan diperoleh hasil dan kesimpulan bahwa efektivitas kebijakan program kartu parkir berlanggan di Dinas Perhubungan Kota Jambi di Kawasan Pasar Besar Kota Jambi telah berjalan efektif, Kartu parkir berlangganan memberikan berbagai kemudahan bagi pengguna yang sering beraktivitas di Kawasan Pasar Besar Kota Jambi, terutama dalam hal mempermudah masyarakat dalam pengelolaan parkir, meningkatkan efesiensi, serta mempercepat proses parkir. Selain itu, program ini juga mampu menghemat waktu pengguna dalam proses pengelolaan parkir. Keberhasilan Program kartu parkir berlangganan ini dinilai efektif berdasarkan teori efektivitas menurut Sondang P Siagian. Namun demikian, meskipun dalam pelaksanaan program kartu parkir berlangganan tidak lepas dari beberapa kendala yang perlu mendapatkan perhatian lebih lanjut. Kendala utama yang dihadapi adalah adanya pemalsuan kartu parkir berlangganan oleh oknum-oknum. Pemalsuan ini berpotensi merugikan pihak pengelola. Selain itu, minimnya sosialisasi mengenai manfaat kartu parkir berlanggan kepada masyarakat kartu parkir berlangganan kepada masyarakat Kota Jambi juga menjadi salah satu hambatan yang mempengaruhi tingkat partisipasi masyarakat dalam mengikuti program ini. Secara keseluruhan meskipun ada kendala, pelaksanaan program kartu parkir berlangganan di Dinas Perhubungan Kota Jambi dapat dikatakan telah dilaksanakan dengan baik. Dengan itu, diperlukan upaya perbaikan dan peningkatan dalam pelaksanaan program ini.