ABSTRAK

Nama :Dwi Oktarina
Nim :105190069
Judul :Implementasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) pada
Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Muaro Jambi
Bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi, faktor penghambat dan upaya
sistem pemerintahan berbasis elektronik pada dinas komunikasi dan informatika
kabupaten muaro jambi. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini
menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif kualitatif,
metode pengumpulang data yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data
yang digunakan adalah reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil
penelitian ini menunjukan bahwa, implementasi sistem pemerintahan berbasis
elektronik (SPBE) di Diskominfo Kabupaten Muaro Jambi memiliki peran penting
dalam meningkatkan efisiensi dan transparansi dalam penyelenggaraan pemerintahan.
Faktor penghambat dari implementasi Pemerintahan Berbasis Elektronik pada Dinas
Komunikasi dan Informatika Kabupaten Muaro Jambi yaitu kurangnya sumber daya
manusia dengan latar belakang TI yang memadai. Upaya yang harus dilakukan oleh
Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Muaro Jambi dalam meningkatkan
SPBE yaitu dalam hal Sumber Daya Manusia TI. Jadi dapat disimpulkan bahwa
Implementasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) pada Dinas
Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Muaro Jambi belum berjalan maksimal dapat
dilihat dari upaya yang dilakukan.
Kata Kunci: Pemerintahan Elektronik , Pelayanan Publik, (SPBE).