ABSTRAK

NAMA : M. Ansor Laode
NIM : 105200252
Judul : Kinerja pemerintah di bidang pemeliharaan infastruktur pada
Dinas pekerjaan umum dan perumahan rakyat Provinsi Jambi
Penelitian ini telah dilaksanakan di Dinas Pekerjaan Umum dan Perumahan
Rakyat Provinsi Jambi untuk mengetahui bagaimana sistem pemeliharaan
infrastruktur jalan dan jembatan pada Dinas Pekerjaan Umum dan Perumahan
Rakyat provinsi Jambi serta faktor pendukung dan penghambatnya, jenis
penelitian yang digunakan dalam penelitian menggunakan metode penelitian
kualitatif dengan pendekatan deskriptif, metode pengumpulan data yaitu
observasi, wawancara dan dokumentasi, analisis data yang digunakan adalah
reduksi data, penyajian data dan kesimpulan atau verifikasi. Penelitian ini
dilakukan bertujuan untuk mengetahui sistem pemeliharaan dan kinerja kerja
Dinas Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat dan melihat sudut pandang
aparat kepemerintahan terhadap permasalahan yang terkait (laporan). Dari
penelitian yang dilakukan terdapat hasil penelitian dan kesimpulan yang
menunjukan: (1) Kinerja pemerintah yang sebenar-benarnya dilapangan yang
dikategorikan sedikit optimal dalam pekerjaannya tetapi terdapat pula
kemunduran organisasi dan juga untuk melihat langsung lingkupan peraturan
dan kebijakan terkait pemelihraan jalan maupun jembatan di kota jambi. (2)
Adapun tantangan yang dihadapi dan harus di perbaiki dari Dinas Pekerjaan
Umum dan Perumahan Rakyat, beberapa kemunduran organisasi yang menurut
peneliti yang kurang optimal terkait pelayanan informasi kepada masyarakat
terkait laporan pengaduan kerusakan. (3) Perlunya sosialisasi lebih lanjut dari
Dinas Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat Provinsi Jambi kepada
masyarkat terkait gambaran pekerjaan pembangunan, perbaikan serta
pemeliharaan yang dilakukan dari aparatur dalam pelaksaan pemeliharaan jalan
maupun jembatan di Kota Jambi.
Kata Kunci : kinerja, Pemeliharaan, infrasrtuktur.