"Penelitian ini bertujuan untuk Ingin mengetahui tentang manajemen kualitas
pelayanan dalam meningkatkan pendapatan, ingin mengetahui tentang kendala
yang dihadapi dalam menerapkan manajemen kualitas pelayanan untuk
meningkatkan pendapatan, ingin mengetahui tentang upaya yang dilakukan untuk
mengatasi kendala dalam menerapkan pendapatan. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa terdapat hubungan positif antara kualitas pelayanan dan kepuasan
pelanggan, yang pada gilirannya berdampak pada peningkatan pendapatan toko.
Dimensi kualitas pelayanan seperti kecepatan, ketepatan, dan keramahan staf
berperan penting dalam menciptakan pengalaman belanja yang memuaskan bagi
konsumen. Selain itu, penerapan strategi pemasaran yang efektif dan promosi yang
menarik juga berkontribusi terhadap peningkatan minat beli konsumen. Dengan
demikian, penelitian ini merekomendasikan agar manajemen Toko Rabbani terus
meningkatkan kualitas pelayanan dan menerapkan inovasi dalam strategi
pemasaran untuk mempertahankan loyalitas pelanggan dan meningkatkan
pendapatan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi pelaku
bisnis dalam mengelola kualitas pelayanan di industri busana muslim serta menjadi
referensi bagi penelitian selanjutnya."