ABSTRAK

Seiring dengan perkembangan zaman, teknologi terus mengalami kemajuan salah
satunya dalam berbelanja atau biasa yang disebut dengan e-commerce. Salah satu
marketplace terbesar yang ada di Indonesia adalah Shopee. Shopee menghadirkan
beberapa inovasi baru sebagai strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan
yaitu fitur shopee live dan ulasan produk. shopee menjadi platform e-commerce
paling populer di kalangan Generasi Z Indonesia. Oleh karena itu, penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui pengaruh shopee live dan ulasan produk terhadap
keputusan pembelian konsumen shopee Generasi Z di Kota Jambi.
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang menggunakan data primer
berupa kuesioner. Sampel penelitian ini sebanyak 100 responden dengan metode
purposive non-probability sampling. Uji instrumen dalam penelitian ini yaitu uji
validitas dan reliabilitas, kemudian uji asumsi klasik yang meliputi uji normalitas,
uji multkolinearitas, dan uji heteroskedastisitas. Analisis Regresi Berganda
digunakan sebagai teknik analisis data, dengan pengujian hipotesis menggunakan
uji t dan uji F.
Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial dan simultan shopee live dan
ulasan produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan analisis
data dalam penelitian ini variabel-variabel tersebut valid dan reliabel. Pada
pengujian asumsi klasik dengan distribusi normal tidak terjadi heteroskedastisitas
dan multikolinearitas.
Kata Kunci: Shopee Live, Ulasan Produk, Keputusan Pembelian