Skrispsi ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis partisipasi masyarakat serta faktor-faktor yang memengaruhinya dalam pelaksanaan Program Gerakan Indonesia Sadar Administrasi Kependudukan (GISA) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tanjung Jabung Timur. Selain itu, penelitian ini juga mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat program serta upaya yang dilakukan oleh Disdukcapil dalam mengoptimalkan implementasi GISA. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan meliputi observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui tiga tahapan: reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa partisipasi masyarakat dalam Program GISA tergolong baik, terutama pada layanan pembuatan KK dan KTP dengan tingkat partisipasi mencapai 98%. Namun, kepemilikan KIA masih rendah, dengan realisasi sebesar 51%. Kendala utama mencakup kurangnya pemahaman masyarakat, akses terbatas ke layanan, dan proses administrasi yang lambat. Faktor pendukung keberhasilan program meliputi kualitas layanan yang sangat baik (IKM 98,22%), meningkatnya kesadaran masyarakat, serta tersedianya sarana dan prasarana. Di sisi lain, tantangan masih ditemukan pada keterbatasan fasilitas, gangguan jaringan, dan kurangnya blangko KTP. Upaya yang dilakukan oleh Disdukcapil mencakup pelatihan petugas, koordinasi lintas lembaga, pendataan ulang, serta sosialisasi dokumen kependudukan secara intensif. Diperlukan perbaikan infrastruktur, optimalisasi jaringan, dan edukasi publik agar pelaksanaan program GISA semakin optimal dan berkelanjutan.