Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi pembatalan pembiayaan murabahah pada Bank 9 Jambi Syariah. Bank 9 Jambi Syariah atau dikenal masyarakat Bank Jambi Syariah merupakan kantor cabang syariah yang terletak di Jl. Kapten Pattimura, Simpang IV Sipin, Telanaipura, Jambi. Salah satu produk pembiayaan yang ditawarkan dan disalurkan oleh Bank 9 Jambi Syariah adalah produk pembiayaan murabahah. Pembiayaan murabahah adalah pembiayaan atau akad jual beli barang dengan menyatakan harga perolehan dan keuntungan (margin) yang disepakati oleh penjual dan pembeli. Rumusan masalah dalam peneltian ini adalah : bagaimana tahap proses pembiayaan murabahah? Apa faktor yang mempengaruhi pembatalan pembiayaan murabahah? Penelitian ini merupakan penelitian lapangan dengan menggunakan metode kualitatif yang di lakukan di Bank 9 Jambi Syariah. Penelitian ini juga menggunakan penelitian perpustkaan seperti buku-buku, jurnal, dan lain sebagainya. Dalam peneltian ini penulis menggunakan metode observasi, wawancara, dan dokumentasi. Dimana wawancara dilkaukan oleh karyawan dan nasabah Bank9 Jambi Syariah. Dari hasil penelitian yang dilakukan penulis, diketahui bahwa di periode 2017-2021 jumlah pembiayaan murabahah mencapai 782 nasabah dan persentase pembatalan pembiayaan 1.6%. Faktor penyebab pembatalan pembiayaan murabahah disebabkan adanya SLIK bermasalah, kelayakan usaha, dan persyartan tidak memenuhi.