Penelitian ini mendeskripsikan tentang bagaimana Kinerja Staf Pengelola Perpustakaan di Perpustakaan Sekolah Tinggi Agama Islam Ma`arif Kota Jambi, apa saja kendala staf pengelola dalam meningkatkan kinerja di perpustakaan tersebut, apa saja upaya staf pengelola dalam meningkatkan kinerja di perpustakaan. Penelitian ini juga mendeskripsikan gambaran umum bagaimana keadaan diperpustakaan Sekolah Tinggi Agama Islam Ma`arif Kota Jambi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Penentuan subyek dalam penelitian ini dengan cara purposive sampling, pengumpulan data melalui metode observasi, wawancara dan dokumentasi. Metode analisis data yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini disimpulkan setelah dilakukan triangulasi data. Adapun hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa kinerja staf pengelola diperpustakaan sudah cukup baik walaupun sepenuhnya belum optimal. Hal ini dapat dilihat dari sasaran kerja staf pengelola perpustakaan dan indikator kinerja yang meliputi kualitas kerja, kuantitas, ketepatan waktu, efektifitas, dan kemandirian. Kendala staf pengelola dalam meningkatkan kinerja pada perpustakaan Sekolah Tinggi Agama Islam Ma`arif Kota Jambi yaitu: sumber daya manusia yang kurang, sarana dan prasarana yang kurang memadai. Upaya staf pengelola dalam meningkatkan kinerja yaitu: penambahan sumber daya manusia seperti staf pengelola yang berlatar belakang ilmu perpustakaan, menambah sarana dan prasarana serta memperbaiki sarana yang rusak.