Skripsi ini bertujuan untuk menguraikan pengembangan kompetensi
Pegawai Negeri Sipil (PNS) pemerintah Provinsi Jambi melalui pendidikan dan
pelatihan di Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Jambi, faktor pendukung dan
faktor penghambat pengembangan kompetensi pegawai melalui pendidikan dan
pelatihan serta upaya pengembangan kompetensi Pegawai Negeri Sipil
Pemerintah Provinsi Jambi melalui pendidikan dan pelatihan di Badan
Kepegawaian Daerah Provinsi Jambi. Skripsi ini menggunakan penelitian
kualitatif dengan pendekatan deskriptif dengan teknik pengumpulan data
wawancara, observasi dan dokumentasi. Berdasarkan penelitian yang dilakukan
diperoleh hasil dan simpulan sebagai berikut : Pertama pengembangan
kompetensi melalui pendidikan tepatnya pada indikator konseptual pada
pelaksanaannya di lapangan masih belum sesuai dengan target dikarenakan
motivasi pegawai yang masih kurang dan dibuktikan dengan data yang diperoleh
penulis pada tahun 2023 jumlah peserta yang melaksanakan pendidikan menurun
dari tahun sebelumnya. kemudian pengembangan kompetensi melalui pelatihan
pada pelaksanaannya juga belum memenuhi target terutama pada indikator
peningkatan keterampilan teknis dikarenakan motivasi pegawai yang masih
kurang dan pada indikator keterampilan manajerial juga sama belum memenuhi
target karena masih ada beberapa PNS yang sudah menduduki jabatan namun
belum melaksanakan diklat kepemimpinan, selanjutnya pemberian mutasi pada
pegawai sudah berjalan dengan baik tetapi belum maksimal. Kedua faktor
pendukung pengembangan kompetensi PNS melalui pendidikan dan pelatihan di
Badan Kepegawaian Daerah Provinsi jambi yakni ketersediaan sarana dan
prasarana, program pengembangan kompetensi, perkembangan teknologi dan
pengawasan dan evaluasi dari pimpinan, selain itu terdapat bebepara faktor
penghambat dari pengembangan kompetensi PNS diantaranya minimnya
anggaran, kemauan atau motivasi pegawai yang rendah serta adanya pengaruh
pihak lain. Ketiga upaya yang dilakukan Badan Kepegawaian Daerah Provinsi
Jambi dalam pengembangan kompetensi PNS melalui pendidikan dan pelatihan
yaitu melakukan kerjasama dengan pihak lain dan memberikan motivasi kepada
pegawai untuk mengembangkan kompetensi yang ada pada diri masing masing
individu.