"Sari, Hilda Novita. 2026. Strategi Coping Stress Pustakawan dalam Mengatasi
Beban Kerja Ganda di Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah Provinsi Jambi.
Skripsi, Program Studi Ilmu Perpustakaan, Fakultas Adab dan Humaniora,
Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha Saifuddin Jambi.

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya tuntutan pekerjaan yang dihadapi
pustakawan dalam melaksanakan tugas pokok kepustakawanan secara bersamaan
dengan tugas tambahan di luar tugas fungsionalnya. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan bentuk tekanan kerja yang dialami pustakawan, menganalisis strategi coping stress yang digunakan, serta mengetahui faktor yang mendukung dan menghambat penerapan strategi coping dalam mengatasi beban kerja ganda.
Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teori coping
stress Lazarus dan Folkman. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi terhadap dua pustakawan ahli madya sebagai informan penelitian.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa tekanan kerja muncul terutama karena
pelaksanaan tugas pokok dan tugas tambahan secara bersamaan, yang menuntut pembagian waktu, tenaga, perhatian, dan konsentrasi. Strategi coping yang digunakan meliputi Problem-Focused Coping berupa Confrontative Coping,
Seeking Social Support, dan Planful Problem Solving, serta Emotion-Focused
Coping berupa Self-Controlling, Distancing, dan Positive Reappraisal. Faktor
penghambat meliputi kelelahan fisik, kesulitan menentukan prioritas,
mempertahankan pikiran positif, komunikasi dan koordinasi, keterbatasan
dukungan sosial, serta fasilitas dan sumber daya. Dengan demikian, penerapan strategi coping berbeda sesuai penilaian dan kondisi masing-masing pustakawan.

Kata kunci: coping stress, pustakawan, beban kerja ganda, tekanan kerja, Lazarus
dan Folkman."