"Anak berkebutuhan khusus memiliki kondisi dan kebutuhan yang beragam,
sehingga memerlukan pola pengasuhan yang tepat dalam proses pembentukan
karakter. Karakter yang baik menjadi bekal penting bagi anak berkebutuhan khusus
agar mampu bersosialisasi, mengendalikan emosi, serta menjalani kehidupan
sehari-hari secara mandiri. Dalam konteks ini, panti asuhan berperan sebagai
lingkungan pengganti keluarga yang memiliki tanggung jawab besar terhadap
perkembangan anak, khususnya melalui peran pengasuh yang mendampingi anak
secara langsung.
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan mendeskripsikan bagaimana
peran pengasuh dalam membentuk karakter anak berkebutuhan khusus di Panti
Asuhan Tiara Bhakti Muara Bulian Batanghari. Penelitian menggunakan metode
kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data meliputi
observasi terhadap aktivitas pengasuhan, wawancara dengan pengasuh dan pihak
terkait, serta dokumentasi sebagai data pendukung.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengasuh memiliki peranan sentral
dalam membentuk karakter anak berkebutuhan khusus melalui berbagai peran,
seperti sebagai pendidik, pembimbing, pendamping, dan panutan dalam perilaku
sehari-hari. Nilai-nilai karakter yang dikembangkan antara lain kedisiplinan,
tanggung jawab, kemandirian, kepedulian sosial, serta sikap saling menghargai.
Adapun faktor pendukung dalam proses tersebut meliputi dedikasi pengasuh dan
suasana panti asuhan yang mendukung, sedangkan kendala yang dihadapi antara
lain keterbatasan tenaga pengasuh, perbedaan karakteristik dan tingkat kebutuhan
khusus anak, serta keterbatasan fasilitas. Dengan demikian, keberhasilan
pembentukan karakter anak berkebutuhan khusus sangat dipengaruhi oleh kualitas
peran dan keterlibatan pengasuh di lingkungan panti asuhan."