"ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh efisiensi, keamanan, dan kemudahan terhadap minat nasabah dalam bertransaksi menggunakan Byond by BSI pada BSI KCP Kota Sungai Penuh. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada rendahnya minat penggunaan layanan mobile banking meskipun layanan tersebut ditujukan untuk meningkatkan efektivitas transaksi nasabah. Kajian teori menggunakan Consumer Behavior Theory, Technology Acceptance Model (TAM), dan Theory of Planned Behavior (TPB), serta didukung oleh penelitian terdahulu yang menunjukkan bahwa efisiensi, keamanan, dan kemudahan merupakan faktor penting dalam adopsi teknologi perbankan digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif asosiatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan SEM-PLS untuk menguji validitas, reliabilitas, serta hubungan antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi nasabah terhadap efisiensi, keamanan, dan kemudahan berada pada kategori cukup, namun belum optimal. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan ketiga aspek tersebut diperlukan untuk mendorong minat nasabah dalam menggunakan Byond by BSI secara lebih efektif. Dengan demikian, efisiensi, keamanan, dan kemudahan menjadi faktor penting dalam pengembangan layanan mobile banking syariah.
Kata kunci: Efisiensi, Keamanan, Kemudahan, Minat Nasabah, Byond by BSI
"