"Pembiayaan syariah merupakan salah satu alternatif pembiayaan yang menerapkan
prinsip-prinsip syariah dalam kegiatan pembiayaan kepada masyarakat. Namun,
pemasaran pembiayaan syariah masih menghadapi berbagai kendala, seperti
rendahnya pemahaman masyarakat dan dominasi pembiayaan konvensional.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis strategi pemasaran
pembiayaan syariah di Toyota Astra Finance Jambi, mengidentifikasi kendala yang
dihadapi, serta mengetahui upaya perusahaan dalam meningkatkan efektivitas
pemasaran pembiayaan syariah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif
dengan jenis penelitian deskriptif. Subjek penelitian berjumlah 3 orang yang terdiri
atas manajer, Chief Marketing Officer, dan karyawan. Teknik pengumpulan data
dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, sedangkan analisis data
dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran pembiayaan syariah dilakukan
melalui penyediaan produk dengan akad murabahah, pemasaran langsung, serta
edukasi kepada calon nasabah mengenai prinsip pembiayaan syariah. Kendala yang
dihadapi meliputi rendahnya literasi masyarakat, dominasi pembiayaan
konvensional, dan terbatasnya media promosi. Upaya yang dilakukan perusahaan
meliputi peningkatan edukasi dan sosialisasi, penguatan promosi, peningkatan
kompetensi karyawan, serta penyediaan informasi yang mudah diakses calon
nasabah.
"