ABSTRAK

Perkembangan teknologi informasi saat ini telah mengubah cara pandang
nasabah atau konsumen dalam melakukan berbagai transaksi perbankan, di mana
mereka lebih mengutamakan aspek kemudahan, fleksibilitas, efisiensi, dan
kesederhanaan. Mobile banking menjadi salah satu layanan yang disediakan oleh
bank untuk memungkinkan nasabah melakukan transaksi kapan saja tanpa perlu
mengunjungi bank secara langsung. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis
pengaruh fitur layanan dan kemudahan terhadap minat menggunakan BSI Mobile
pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri
Sulthan Thaha Saifuddin Jambi.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian
berjumlah 336 responden, dengan teknik pengambilan sampel acak (random
sampling) yang dilakukan berdasarkan wilayah dari objek penelitian. Teknik
analisis data yang digunakan untuk menjawab rumusan masalah adalah analisis
regresi linear berganda menggunakan program SPSS.
Hasil uji t menunjukkan bahwa variabel fitur layanan memiliki nilai t-hitung
yang lebih besar dari t-tabel, yaitu 190.629 > 3.02, sehingga Ha diterima dan Ho
ditolak. Ini berarti bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara fitur layanan
terhadap minat. Selain itu, variabel kemudahan memiliki nilai t-hitung yang juga
lebih besar dari t-tabel, yakni 4.421 > 1.967, sehingga Ho1 diterima dan Ho2
ditolak. Ini menunjukkan bahwa kemudahan berpengaruh signifikan terhadap
minat menggunakan BSI Mobile.
Kata Kunci : Fitur Layanan, Kemudahan, Minat Menggunakan, BSI Mobil