"Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi model green
banking serta kontribusinya terhadap kinerja perbankan syariah pada Bank
BTN Syariah Cabang Jelutung Kota Jambi. Penerapan green banking menjadi
isu penting seiring meningkatnya tuntutan keberlanjutan lingkungan dan
tanggung jawab sosial dalam sektor keuangan. Dalam konteks perbankan
syariah, praktik green banking sejalan dengan prinsip maqāshid al-syarī‘ah
yang menekankan kemaslahatan dan keberlanjutan. Penelitian ini
menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data diperoleh
melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi dengan informan yang
terdiri dari pihak HRD, karyawan, petugas keamanan (satpam), dan nasabah
Bank BTN Syariah Cabang Jelutung Kota Jambi. Analisis data dilakukan
melalui tahapan reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi green banking di Bank
BTN Syariah Cabang Jelutung Kota Jambi telah berjalan melalui penerapan
layanan perbankan digital, pengurangan penggunaan kertas (paperless), serta
kebijakan penghematan energi, meskipun belum dituangkan dalam kebijakan
khusus yang secara eksplisit menggunakan istilah green banking. Kesadaran
nasabah terhadap praktik ramah lingkungan masih bersifat tidak langsung,
terutama melalui penggunaan layanan digital. Penerapan green banking
memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan efisiensi operasional,
kualitas pelayanan, serta reputasi bank, meskipun masih menghadapi kendala
berupa keterbatasan sistem digital dan kebiasaan kerja konvensional. Oleh
karena itu, diperlukan penguatan kebijakan, sosialisasi, serta evaluasi
berkelanjutan agar implementasi green banking dapat berjalan lebih optimal
dan berkelanjutan."