"Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya penggunaan Marketplace Facebook
sebagai media jual beli kendaraan, yang dalam pelaksanaannya mempertemukan
penjual dan pembeli secara langsung sehingga aspek keamanan transaksi dan
kepercayaan konsumen menjadi hal penting dalam menentukan keputusan pembelian.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keamanan transaksi dan
kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian kendaraan di Marketplace
Facebook pada pengguna Facebook di Kota Jambi. Penelitian ini diharapkan dapat
memberikan pemahaman mengenai faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen
dalam melakukan transaksi kendaraan melalui Marketplace Facebook.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif.
Populasi penelitian ini adalah pengguna Facebook di Kota Jambi yang pernah
melakukan pembelian kendaraan melalui Marketplace Facebook.Sampel penelitian
berjumlah 96 responden yang ditentukan dengan purposive sampling. Data diperoleh
melalui kuesioner menggunakan skala Likert dan dianalisis menggunakan SPSS 27.
Teknik analisis yang digunakan meliputi uji validitas, reliabilitas, uji asumsi kalsik,
analisis regresi linear berganda, uji t, uji f, dan koefisien determinasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa keamanan transaksi berpengaruh positif dan
signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai t hitung sebesar 8,008 leih besar
dari t tabel 1,986. Kepercayaan konsumen juga berpengaruh positif dan signifikan
terhadap keputusan pembelian, dengan nilai t hitung sebesar 7,495 lebih besar dari t
tabel 1,986. Secara simultan, keamanan transaksi dan kepercayaan konsumen
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan f hitung
sebesar 79,182 lebih besar dari f tabel 3,09 dan nilai signifikansi <0,001. Nilai Adjusted
R Square sebesar 0,622 menunjukkan bahwa kedua variabel mampu menjelaskan
62,2% keputusan pembelian.
Kesimpulan penelian menunjukkan bahwa semakin baik keamanan transaksi dan
semakin tinggi kepercayaan konsumen, maka semakin kuat keputusan konsumen untuk
melakukan pembelian kendaraan. Oleh karena itu, pengguna disarankan lebih berhatihati dalam melakukan transaksi, sedangkan penjual perlu meningkatan kejujuran dan
keterbukaan informasi. Penelitian selanjutnya disarankan menambahkan variabel lain
seperti harga, kualitas produk, promosi, dan kemudahan penggunaan yang belum
diteliti dalam penelitian ini.
"