"Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi Website
Sistem Administrasi Dinas Pendidikan (SIADIK) di Dinas Pendidikan Provinsi
Jambi sebagai bentuk penerapan E-Government dalam meningkatkan
efektivitas administrasi pelayanan publik. SIADIK dikembangkan untuk
mempercepat proses surat-menyurat, disposisi, dan pengarsipan digital, serta
memperluas akses layanan bagi internal dinas, satuan pendidikan, dan
masyarakat. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan
teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi.
Analisis data dilakukan berdasarkan model implementasi kebijakan George C.
Edward III yang meliputi komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur
birokrasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi SIADIK telah
dilaksanakan secara bertahap sejak akhir tahun 2022 dan memberikan dampak
positif berupa percepatan pemrosesan surat, peningkatan transparansi alur
disposisi, serta efisiensi kerja birokrasi. Namun demikian, implementasi
SIADIK masih menghadapi kendala berupa keterbatasan sosialisasi
berkelanjutan, kesenjangan infrastruktur teknologi, serta belum tersedianya
Standar Operasional Prosedur (SOP) khusus. Oleh karena itu, diperlukan
peningkatan sosialisasi dan pelatihan, penguatan infrastruktur teknologi
informasi, serta penyusunan SOP khusus untuk mendukung keberlanjutan
implementasi SIADIK."