Penelitian ini membahas mengenai peran Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Jambi dalam melaksanakan Program Jambi Cerdas dan Pintar yang diamanahkan pada salah satu wilayah yaitu Kabupaten Tanjung Jabung Timur. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pelaksanaan Program Jambi Cerdas dan Pintar oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Jambi dalam mendukung keberhasilan Program Dumisake Jambi Mantap 2021-2024, mengidentifikasi peran yang dijalankan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika, serta menganalisis berbagai kendala yang dihadapi selama pelaksanaannya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan instrumen pengumpulan data berupa observasi dan wawancara, serta jenis data primer dan sekunder dengan teknik analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan Program Jambi Cerdas dan Pintar oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Jambi didasarkan pada rencana strategis Gubernur Jambi, dengan fokus utama pada penyediaan internet gratis untuk desa melalui pemetaan area blank spot menggunakan GIS dan drive test. Program ini melibatkan koordinasi dengan berbagai pihak terkait, termasuk kepala bidang TIK, e-government, dan informasi publik untuk sinkronisasi data internet antar desa di kabupaten dan kota Provinsi Jambi. Dinas Komunikasi dan Informatika berperan sebagai dinamisator yang mengajak masyarakat berpartisipasi, fasilitator yang menyediakan infrastruktur seperti VSAT dan fiber optik bekerja sama dengan PT. Telkom, serta regulator yang merujuk pada kebijakan nasional e-government. Namun, kendala yang dihadapi dalam pelaksanaan program ini meliputi sulitnya akses jalan ke daerah terpencil, terbatasnya anggaran, serta masih banyaknya masyarakat yang belum mengetahui adanya program ini. Terutama di Kabupaten Tanjung Jabung Timur, masih banyak warga yang tidak mengetahui adanya program internet gratis ini, yang menjadi salah satu tantangan dalam meningkatkan partisipasi masyarakat dalam pelaksanaannya.