Skripsi ini bertujuan untuk menguraikan tentang tingkat adaptasi operator aplikasi Sistem Informasi dan Komputerisasi Haji Terpadu (SISKOHAT) dan melihat kemampuan operator Kantor Kementerian Agama di Provinsi Jambi dalam menggunakan atau mengoperasikan aplikasi Sistem Informasi dan Komputerisasi Haji Terpadu (SISKOHAT). Adapun tujuan lainnya yaitu untuk mengetahui prioritas peningkatan kompetensi operator aplikasi Sistem Informasi dan Komputerisasi Haji Terpadu (SISKOHAT). Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan survei dan interview (wawancara) sebagai teknik pengambilan data. Sampel dalam penelitian ini adalah 15 responden dengan menggunakan total sampling. Dan skala pengukuran pada penelitian menggunakan Skala Likert. Berdasarkan penelitian yang dilakukan diperoleh hasil dan kesimpulan sebagai berikut: Pertama, penerimaan operator dalam mengadopsi aplikasi Sistem Informasi dan Komputerisasi Haji Terpadu (SISKOHAT) dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu Perceived Service Responce (PSR), Perceived Information Quality (PIQ) dan Availability of Resources (AOR). Kedua, penerimaan operator dalam mengadopsi aplikasi Sistem Informasi dan Komputerisasi Haji Terpadu (SISKOHAT) memiliki pengaruh tidak langsung dari beberapa faktor yaitu Perceived Security (PS), Perceived Privacy (PP) dan Perceived Uncertainly (PU). Ketiga, tingkat adaptasi operator pada level statik dalam menggunakan aplikasi Sistem Informasi dan Komputerisasi Haji Terpadu (SISKOHAT) untuk berinteraksi/membuat permintaan/membuat pertanyaan mengenai pencatatan dan pengelolaan haji adalah sangat baik sebesar 49. Keempat, Beberapa prioritas peningkatan kompetensi operator aplikasi Sistem Informasi dan Komputerisasi Haji Terpadu (SISKOHAT) yaitu Perceived Service Responce (PSR), Perceived Information Quality (PIQ), dan Availability of Responce (AOR).