"Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji Strategi Pemasaran Masyarakat
Terhadap Mobile Banking Pada Bank 9 Jambi Syariah Di Wilayah Kota Jambi
serta kendalanya, permasalahan pada penelitian ini adalah bank 9 jambi syariah
merupakan salah satu bank yang paling diminati oleh masyarakat. Layanan
mobile banking memungkinkan nasabah untuk melakukan berbagai transaksi
tanpa perlu adanya bankir, seperti transfer uang antar rekening.
Layanan mobile banking yang disediakan oleh bank 9 jambi juga dimiliki
oleh bank lain, namun pertumbuhan nasabah yang dimiliki oleh bank 9 jambi
cukup signifikan. Bagaimana Strategi Pemasaran Masyarakat Terhadap Mobile
Banking Pada Bank 9 Jambi Syariah Di Wilayah Kota Jambi.
Menjawab pertanyaan tersebut, peneliti menggunakan pendekatan
penelitian kualitatif. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah bank 9
jambi syariah yang berlokasi di kota jambi. Analisis yang digunakan dalam
penelitian ini adalah analisis kualitatif deskriptif. Hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa Strategi Pemasaran Masyarakat Terhadap Mobile Banking
Pada Bank 9 Jambi Syariah Di Wilayah Kota Jambi.
Bertujuan untuk meningkatkan kegiatan promosi, meminimalisir strategi
tarif dengan hasil yang optimal, dan proses registrasi yang singkat. Kendala
yang dihadapi oleh bank 9 jambi syariah dalam memasarkan layanan mobile
banking terletak pada promosi. Promosi yang dilakukan bank 9 jambi kurang
mendapat sambutan baik dari masyarakat desa karena minimnya pemahaman
teknologi dan minimnya sosialisasi."