"Perkembangan teknologi informasi menuntut perusahaan untuk berinovasi,
termasuk dalam pengelolaan penjualan. PT Ranah Sahabat Mandiri yang bergerak
di bidang penjualan dan jasa servis AC di Kota Jambi masih menggunakan sistem
manual sehingga sering terjadi keterlambatan proses, kesalahan pencatatan, serta
kesulitan dalam penyusunan laporan. Penelitian ini bertujuan merancang dan
membangun sistem informasi manajemen penjualan dan jasa berbasis web yang
dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional perusahaan. Metode
pengembangan yang digunakan adalah Rapid Application Development (RAD)
dengan tahapan perencanaan, desain, konstruksi, dan implementasi. Data penelitian
diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, sedangkan sistem
dikembangkan menggunakan PHP Native, MySQL, serta pemodelan UML. Hasil
penelitian berupa sistem terintegrasi yang mampu mengelola data pelanggan,
transaksi penjualan, pemesanan jasa, serta laporan secara lebih cepat, akurat, dan
efisien. Pengujian sistem dilakukan menggunakan Blackbox Testing dengan hasil
yang sesuai harapan, serta pengujian kelayakan melalui User Acceptance Testing
(UAT) memperoleh persentase 90,6% dengan kategori Sangat Setuju. Hal ini
menunjukkan bahwa sistem berhasil diterima oleh pengguna, meningkatkan
kualitas pelayanan, mengurangi kesalahan input, serta memudahkan manajemen
dalam pemantauan aktivitas dan pengambilan keputusan. Dengan demikian, sistem
ini diharapkan mampu membantu PT Ranah Sahabat Mandiri dalam bersaing di era
digital dan memberikan layanan yang lebih optimal kepada pelanggan.
"