"Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi, literasi keuangan, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan menabung produk Tabungan Haji di PT. Bank Syariah Indonesia Tbk KC Jambi Pattimura. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 50 responden yang dipilih menggunakan teknik random sampling. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi, literasi keuangan, dan kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menabung produk Tabungan Haji. Selain itu, ketiga variabel tersebut secara simultan juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan menabung. Temuan ini menunjukkan bahwa efektivitas promosi, tingkat literasi keuangan, dan kualitas pelayanan merupakan faktor penting yang memengaruhi keputusan nasabah dalam memilih produk Tabungan Haji di PT. Bank Syariah Indonesia Tbk KC Jambi Pattimura.

Kata Kunci: Promosi, Literasi Keuangan, Kualitas Pelayanan, Keputusan Menabung, Tabungan Haji.
"