"Perancangan sistem informasi pelayanan membership gym berbasis web pada
AB8 Gym Bakung Jaya Kota Jambi dilakukan untuk menjawab permasalahan
administrasi manual yang masih diterapkan oleh pihak gym, yang berisiko
menimbulkan kesalahan, keterlambatan layanan, serta ketidakefisienan
operasional. Sistem ini dikembangkan menggunakan metode prototyping agar
pengembangan lebih responsif terhadap kebutuhan pengguna. Proses perancangan
menggunakan pemodelan UML, sedangkan implementasinya dibangun dengan
framework Laravel dan database MySQL. Sistem yang dihasilkan mampu
mengelola pendaftaran member, pembayaran, pengelolaan jadwal, absensi, dan
laporan secara digital dan real-time. Pengujian dilakukan melalui metode Black
Box Testing dan User Acceptance Testing (UAT), dengan hasil rata-rata tingkat
kelayakan sistem mencapai 82%, yang tergolong dalam kategori “sangat layak”.
Hal ini menunjukkan bahwa sistem diterima dengan baik oleh pengguna dan dinilai
mampu meningkatkan efisiensi operasional serta kualitas pelayanan AB8 Gym. "