"Perkembangan teknologi informasi, khususnya perangkat berbasis Android,
mendorong kemudahan dalam berbagai aktivitas, termasuk dalam pemesanan tiket
perjalanan. PT. Pesona Agata Trans Jambi masih menggunakan sistem manual dalam
penjualan tiket, yang menyebabkan berbagai kendala seperti kesalahan pencatatan
data dan ketidakefisienan proses pemesanan. Penelitian ini bertujuan untuk
merancang aplikasi pemesanan tiket travel berbasis Android guna meningkatkan
efisiensi dan efektivitas proses pemesanan. Metodologi pengembangan sistem yang
digunakan adalah model Waterfall dengan pendekatan kualitatif. Tools
pengembangan meliputi Android Studio dan Firebase sebagai database. Hasil dari
penelitian menunjukkan bahwa aplikasi yang dirancang berhasil memberikan
kemudahan bagi pengguna dalam melakukan pemesanan tiket secara digital dan
membantu admin dalam pengelolaan data. Pengujian menggunakan metode
Blackbox dan skala Likert menunjukkan bahwa aplikasi memiliki tingkat kelayakan
sebesar 88%. Aplikasi ini dapat dijadikan solusi untuk mengatasi permasalahan
sistem manual dan sebagai inovasi digital dalam mendukung pelayanan PT. Pesona
Agata Trans Jambi.
"