"Perkembangan teknologi digital telah mendorong pergeseran perilaku
konsumen dari belanja konvensional ke belanja daring. Salah satu platform ecommerce berbasis media sosial yang sedang berkembang pesat di Indonesia
adalah TikTok Shop. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Online
Customer Rating, Online Customer Review, dan Potongan Harga terhadap Minat
Beli mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN STS Jambi pada
platform TikTok Shop. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah
kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Sampel sebanyak 94
responden ditentukan melalui teknik purposive sampling, dengan kriteria
mahasiswa aktif angkatan 2021–2022 yang pernah berbelanja di TikTok Shop
minimal dua kali. Teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda, serta
dilakukan uji asumsi klasik dan uji hipotesis (uji t, uji F, dan koefisien determinasi
R²*).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, Online Customer
Rating tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli, sedangkan Online
Customer Review dan Potongan Harga berpengaruh positif dan signifikan
terhadap minat beli. Secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh
signifikan terhadap minat beli. Nilai koefisien determinasi (Adjusted R²) sebesar
69,8%, yang menunjukkan bahwa variabel-variabel independen dalam model ini
mampu menjelaskan variabel dependen secara kuat.Penelitian ini menyimpulkan
bahwa ulasan pelanggan dan potongan harga merupakan faktor utama yang
mendorong minat beli mahasiswa di TikTok Shop. Temuan ini dapat menjadi
referensi bagi pelaku usaha online untuk meningkatkan strategi pemasaran digital
yang berbasis kepercayaan dan insentif harga.
"