Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi respon pengunjung Taman Arena Remaja sebagai ruang terbuka hijau, mengevaluasi efektivitas pemanfaatannya, dan mengukur tingkat kepuasan pengunjung menggunakan Importance Performance Analysis (IPA). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Mayoritas pengunjung adalah perempuan (58%) berusia 17-25 tahun (58%) dari Kecamatan Kota Baru (32%) dan Kota Jambi (81%). Sebagian besar pengunjung adalah pelajar atau mahasiswa (48%) yang datang untuk bersantai (53%) pada sore hari (78%) menggunakan motor (77%). Berdasarkan analisis IPA, nilai kesesuaian tertinggi sebesar 102,07% terdapat pada aspek tanaman, jalan, dan tempat duduk, sedangkan nilai kesesuaian terendah sebesar 99,43% terdapat pada aspek kualitas taman, jenis permainan, dan tempat beristirahat. Tingkat kepuasan pengunjung keseluruhan mencapai 99,33%. Analisis IPA membagi atribut menjadi empat kuadran: Kuadran A mencakup atribut penting tetapi tidak memuaskan seperti akses jalan, area olahraga, kualitas aksesibilitas, kualitas udara, dan pencahayaan. Kuadran B mencakup atribut penting dan memuaskan seperti ketersediaan fasilitas, area parkir, keamanan, kualitas taman, dan gazebo. Kuadran C mencakup atribut tidak penting dengan kepuasan rendah seperti ketersediaan tanaman, kebersihan, fasilitas toilet, dan program kegiatan. Kuadran D mencakup atribut tidak penting tetapi memuaskan seperti fasilitas permainan anak.