"Penggunaan surat masih penting dalam berbagai aspek kehidupan, baik di lingkungan pemerintah maupun swasta. Termasuk Dinas Komunikasi, Informatika, dan Persandian (Diskominfo) Kabupaten Bungo yang masih menggunakan cara tradisional dalam mengelola surat. Mengelola surat masuk dan keluar dengan cara manual, pegawai Diskominfo Kabupaten Bungo sering mendapatkan kesulitan dalam mencari dan memantau aliran surat termasuk dapat terjadi kehilangan surat ataupun surat tertukar. Untuk mengatasi hal tersebut, dibutuhkan sebuah sistem informasi dalam memanajemen surat yang dapat digunakan oleh pegawai tersebut.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan metode kualitatif dengan model prototyping. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Rancangan sistem ini menggunakan bahasa pemrograman php dengan framework codeigniter. Pada tahap pengujian digunakan metode blackbox testing serta dilakukan uji kelayakan dengan model skala likert. Bedasarkan hasil perhitungan dari uji kelayakan dengan 3 orang responden hasil rata-rata yang didapatkan yaitu 81%. Maka dapat diambil kesimpulan bahwa perancangan sistem informasi ini bisa dikategorikan layak untuk digunakan. "