Logo UIN

Digital Library - UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi

"PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN, DAN KREATIVITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI P PROJECT EVENT & WEDDING ORGANIZER KOTA JAMBI"

Ilhamudin, Ilhamudin (2026) "PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN, DAN KREATIVITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI P PROJECT EVENT & WEDDING ORGANIZER KOTA JAMBI". Other thesis, UNSPECIFIED.

Full text not available from this repository.

Abstract

Perkembangan industri jasa di Indonesia mengalami peningkatan yang signifikan seiring dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat akan pelayanan yang praktis dan efisien, salah satunya dalam bidang jasa penyelenggara pernikahan (wedding organizer). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, kualitas pelayanan, dan kreativitas baik secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan konsumen pada P Project Event & Wedding Organizer di Kota Jambi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode probability sampling terhadap 90 responden yang merupakan konsumen dari P Project Event & Wedding Organizer. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, variabel harga (X1), kualitas pelayanan (X2), dan kreativitas (X3) masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen (Y) dengan nilai signifikansi lebih kecil dari probabilitas (0,000 < 0,05). Secara simultan, harga, kualitas pelayanan, dan kreativitas berpengaruh secara bersama-sama terhadap kepuasan konsumen.

Item Type: Thesis (Other)
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Ekonomi Syariah
Depositing User: Mahdianto S.Hum., M.Pd.
Date Deposited: 15 Jul 2026 02:23
Last Modified: 15 Jul 2026 02:23
URI: http://digilib.uinjambi.ac.id/id/eprint/7090

Actions (login required)

View Item
View Item