Implementasi fitur QRIS merupakan salah satu inovasi layanan digital dalam sistem pembayaran non tunai di sektor perbankan. Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap implementasi penggunaan fitur QRIS pada BSI Mobile sebagai alat pembayaran non tunai bagi nasabah Bank Syariah Indonesia di KC Jambi Hayam Wuruk. Skripsi ini menggunakan pendekatan kualitatif, dengan informan yang terdiri dari pegawai bank, nasabah, dan merchant, serta menggunakan metode pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) implementasi fitur QRIS pada BSI Mobile dilaksanakan melalui pelatihan internal, edukasi kepada nasabah, penyediaan sarana penunjang, serta integrasi sistem secara menyeluruh; 2) kendala dalam implementasi fitur QRIS meliputi rendahnya literasi digital, ketidakpercayaan terhadap sistem pembayaran digital, serta kendala teknis seperti gangguan jaringan dan keterbatasan perangkat nasabah; 3) Strategi implementasi QRIS oleh BSI KC Jambi Hayam Wuruk meliputi pendekatan edukatif dan personal, promosi insentif, kolaborasi dengan merchant dan UMKM, serta keterlibatan dalam kegiatan komunitas.