"Semakin meningkatknya persaingan usaha bakery di era digital persaingan usaha bakery yang semakin ketat menuntut pelaku usaha untuk mampu membangun personal branding yang kuat serta memanfaatkan media sosial secara optimal sebagai strategi pemasaran dalam meningkatkan penjualan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang membentuk personal branding, faktor-faktor yang membentuk pemanfaatan media sosial, serta faktor yang paling dominan dalam meningkatkan penjualan pada Onoy Bakery dan Saimen Bakery di Simpang Rimbo Kota Jambi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis faktor (Exploratory Factor Analysis/EFA). Populasi dalam penelitian adalah seluruh konsumen Onoy Bakery dan Saimen Bakery di Simpang Rimbo Kota Jambi, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling sebanyak 100 responden. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner. Analisis data dilakukan menggunakan bantuan program SPSS melalui uji validitas, uji reliabilitas, Kaiser-Meyer-Olkin (KMO), Measure of Sampling Adequacy (MSA), Communalities, Total Variance Explained, Component Matrix, dan Rotated Component Matrix. Hasil dari penelitian ini adalah
18 yang mempegaruhi keputusan konsumen maka didapatkan 4 faktor yang terbentuk yaitu: efektivitas komunikasi dan keterlibatan pelanggan melalui media sosial, kinerja penjualan dan loyalitas pelanggan, identitas dan konsitensi personal branding, kepemimpinan dan keunggulan personal branding.

"